Dziesięć przykazań zakupów online

1. Zapoznaj się z prawami konsumenta na stronie Federacji Konsumentów.

2. Masz 14 dni na odstąpienie od zakupu w sklepie internetowym.

3. Zweryfikuj adres i nazwę firmy sprzedającego.

4. Poznaj zasady i warunki sprzedawcy zawarte w regulaminie.

5. Zachowuj kopię dokonywanych zakupów.

6. Prawo UE chroni przed nieuprawnionym użyciem karty płatniczej w transakcjach UE.

7. Podawaj swoje dane karty płatniczej tylko za pośrednictwem bezpiecznego połączenia, a nie przez e-mail. Nigdy nie ujawniaj numeru PIN nikomu i nigdy nie wysłaj go przez Internet.

8. Sprawdź wyciąg z banku uważnie - masz co najmniej 90 dni, aby zgłosić podejrzane transakcje.

9. Przy zakupie towarów online z poza UE jesteś importerem i możesz być zobowiązany do zapłaty cła oraz VAT.

10. Jeśli masz problem skontaktuj się ze sprzedającym.

Prawa e-konsumenta:

Kliencie masz swoje prawa. Przepisy, które wynikają z Ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny, dają Ci wysoki poziom ochrony w trakcie zakupów internetowych.

Zgodnie z ustawą:

Jeśli rezygnujesz z zakupu, to umowa pomiędzy Tobą a sprzedawcą uznawana jest za niezawartą i jesteś zwolniony ze wszelkich zobowiązań, musisz jednak oddać produkt w stanie niezmienionym (czyli nie możesz go używać przez te 14 dni). Warunki oraz formę zwrotu opisano dokładnie na stronie: Zwroty i Reklamacje. Zwrotowi nie podlegają części zamawiane na indywidualne zamówienie klienta drogą e-mailową. Nietypowych części zamiennych zamawianych na indywidualne zamówienie nie można zwracać powołując się na ustawę konsumencką.

Jak zabezpieczamy Twoje dane?

W naszym sklepie Twoje dane są zabezpieczane przy użyciu standardowych technologii Secure Sockets Layer (SSL). Przechodząc do koszyka zakupów, płatności czy korzystając z formularza kontaktowego, pojawi się mała żółta kłódka w prawym dolnym rogu przeglądarki lub w polu wpisywania adresu. W polu wpisywania adresu zauważysz również że strona otrzymała adres https:// ("Stały s" dla "bezpieczne)

Co oznacza SSL?

Secure Sockets Layer, protokół SSL jest standardem technologii bezpieczeństwa w celu stworzenia szyfrowanego połączenia między serwerem WWW i przeglądarką. Ten link zapewnia, że wszystkie dane przekazywane między naszym serwerem WWW i przeglądarką pozostają prywatne i bezpieczne. System ten jest używany na całym świecie w celu zabezpieczenia transakcji internetowych między serwerem a klientem.